Aviación

  • Gestión de Recursos de Cabina (CRM).
  • Calidad en la Atención al pasajero.
  • Comunicación e imagen personal en la Atención al pasajero.
  • Gestión del estrés para tripulaciones.
  • Toma de decisiones en situaciones complejas.
  • Prevención de Riesgos laborales en Empresas de Aviación.
  • Curso Básico PRL (30 horas).
  • Actuación ante riesgos físicos: viajeros conflictivos.
  • Intervención en catástrofes y emergencias.
  • Apoyo psicosocial ante emergencias.
  • Sistemas de Gestión de la Calidad en Empresas de Aviación.
  • Sistemas de Gestión Medioambiental en Empresas de Aviación.
  • Sistemas de Gestión de la Prevención de riesgos laborales en Empresas de Aviación.
  • Ahorro y eficiencia energética en Empresas de Aviación.