En estos últimos meses se está consolidando una tendencia que muchos trabajadores llevaban años pidiendo: El teletrabajo. Pero no es oro todo lo que reluce. Porque en muchos casos, el estar todo el día trabajando en solitario puede ser negativo. La soledad nos afecta de muchas maneras.
Para hablar sobre ello, en Uppers han entrevistado a la directora de Idein, Elisa Sánchez.
«Se cita mucho la investigación de Mehrabian, que dice que el 93% de la comunicación se produce de manera no verbal, pero cuando enviamos un mensaje por escrito, el 100% lo es», reflexiona Elisa Sánchez, psicóloga especializada en salud en el trabajo. Ese mensaje que llega por chat instantáneo o por e-mail no siempre se escribe concienzudamente y la forma en la que lo recibimos también está abierta a la subjetividad. «Tenemos una necesidad de cierre cognitiva y cuando nos falta información sobre el tono o intención de un mensaje, tendemos a rellenar esos huecos con el estado emocional en el que nos encontramos en ese momento«, explica. «Hay que tener mucho cuidado al ser emisor o receptor de un mensaje, cuidar lo que escribimos y hacerlo mostrando empatía, no ir tanto al grano…”. Y si vamos a mandar un mail, Sánchez recomienda hacerlo acompañándolo de frases o fórmulas “con variaciones para personalizarlos y no sonar repetitivo».
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El trabajo tiene una función principal que es la de aportarnos un salario, pero además puede aportar satisfacción profesional, si nos motiva la tarea, y personal, porque nos proporciona sentido de pertenencia e identidad al estar junto a un grupo de personas en un equipo», apunta la psicóloga Elisa Sánchez. Y ese último aspecto de apoyo social, «importante amortiguador del estrés laboral», es el que en estos tiempos en los que impera la comunicación pantalla mediante se ve modificado. “En una conversación verbal vas teniendo feedback», señala la experta en salud laboral. Por eso, su recomendación pasa por aplicar ocasionalmente y en función del tema que se quiera tratar otras vías de comunicación. «Enviar un audio o usar el vídeo pueden hacer que consigamos una comunicación más afectiva, podemos reconocer el agradecimiento, la intención. Va a crear más conexión».
Puedes leer el artículo completo de María López Villodres en Uppers pinchando en este enlace.